Support

Du nutzt Tagwerk und brauchst Hilfe? Hier die wichtigsten Punkte und der Kontakt.

Kontakt

Sebastian Wünsche
E-Mail: E-Mail
Anschrift wie im Impressum: Friedrichsplatz 9, 74177 Bad Friedrichshall.

Bitte beschreibe kurz dein Gerät (iPhone/iPad), iOS-Version und was du erwartet hast — so kann ich schneller helfen.

Häufige Fragen

Bleiben meine Daten privat?

Ja — Daten bleiben lokal auf deinem Gerät. Zur Sicherung nutzt du Backup Export/Import (JSON) und optional den iCloud-Sync über deinen Apple-Account; zusätzlich gibt es einen CSV-Export der Tagesliste. Es gibt kein Tagwerk-Konto beim Anbieter und kein Tracking deiner App-Inhalte zu Werbezwecken. Details: Datenschutzerklärung.

Gibt es iCloud-Sync?

Ja, optional: Wenn du mit iCloud angemeldet bist, kann Tagwerk Arbeitszeiten und Einstellungen im iCloud-Schlüssel-Wert-Speicher deines Apple-Accounts abgleichen. Übertragung und Speicherung übernimmt Apple — der Entwickler hat keinen Zugriff. Der Arbeitsort wird nicht synchronisiert. Abschalten: iOS-Einstellungen → [dein Name] → iCloud → Tagwerk. Details: Datenschutzerklärung.

Wie lösche oder exportiere ich meine Daten?

Löschen: Einträge kannst du in der App selbst entfernen; die App vom Gerät löschen entfernt die lokal gespeicherten App-Daten.
Backup: Exportiere ein JSON-Backup und teile die Datei über die Systemfreigabe. Beim Import kannst du zusammenführen oder ersetzen.
CSV: Optional kannst du die Tagesliste als CSV exportieren.

Neues Gerät / Gerätewechsel

Mit aktivem iCloud-Sync: auf dem neuen Gerät mit derselben Apple-ID anmelden — Tagwerk gleicht Arbeitszeiten und Einstellungen ab (Arbeitsort nicht).
Ohne Sync oder zusätzlich: auf dem alten Gerät ein JSON-Backup exportieren und sicher aufbewahren.
Tagwerk auf dem neuen Gerät installieren und ggf. Backup importieren (Zusammenführen oder Ersetzen).

Die App stürzt ab oder zeigt falsche Zeiten

Schreib eine kurze Mail mit iOS-Version und Schritten zur Reproduktion. Screenshots helfen (ohne unnötig sensible Inhalte).

Rechtliches

Tagwerk ist ein privates Angebot zur persönlichen Organisation — keine Rechts-, Steuer- oder arbeitsrechtliche Beratung.